70周年の節目に、
採用を“二人の仕事”から“会社の共通言語”へ

愛媛トヨペット株式会杜 様  

業種	・新車販売 ・中古車販売  ・自動車の整備(車検・点検・修理・オイル交換など) ・自動車部品・用品販売(カーナビ・ETCなど) ・損害保険、生命保険代理業(自動車保険・自賠責保険等) ・携帯電話、情報通信機器販売(au、UQmobileなど)
従業員数	243名(2025年2月時点)
ご支援内容	採用動画制作、採用ピッチ資料制作

愛媛県松山市に本社を置く愛媛トヨペット様は、2026年12月に創業70周年を迎えられます。長い歴史がある会社には、言葉にしなくても伝わる温度があります。けれど採用の現場では、その温度を「限られた時間」で初めて会う学生のみなさんに届けることが、年々難しくなっています。

就活の進め方が変わり、情報は分散し、比較の目はシビアになっています。特に営業職は、営業を希望する学生さんがそもそも多くない上に、その数少ない学生さんが、同業他社様だけでなく金融・不動産など別業界の営業職とも同時に比較するのが当たり前です。

「営業です」という言葉だけでは、魅力が届く前に判断されてしまいます。だからこそ今回、採用動画と採用資料を整えるプロジェクトが動き出しました。
目的は「きれいな制作物をつくる」ことではありません。愛媛トヨペット様らしさを言葉と順番で整理し、誰が説明しても同じ軸で語れる“共通言語”として整える。そして採用だけでなく、入社後の育成まで会社全体で考えていく。
そのための一手としての取り組みでした。

大切にしている言葉が多いからこそ、“整理”と“言語化”が必要でした

愛媛トヨペット様には、大切にされている言葉がたくさんあります。
理念には、次のような言葉が並びます。

• お客様の喜びを自らの喜びとし、感動のサービスを提供する
• 自らの幸福と生きがいを追求する
• 法とその精神を守り、社会に貢献し、愛される企業を目指す
  

また「絆」という言葉も大切にされていました。
「お客様との絆」「地域との絆」「社員同士の絆」。合言葉として「このまちで、みんなが笑顔に。」があり、さらに「ありがとうを成長の原動力に。」という考え方も示されています。

ただ、言葉が多いからこそ、「結局、何を一番伝えたいのか」を一本の線にするのは簡単ではありません。そこで今回、制作に入る前段として、まず言葉を整理するところから始まりました。

ここで大切にしたのは、“型に当て込む”ことではありません。
愛媛トヨペット様の歴史や背景から学び、現場の言葉を丁寧に拾いながら、意味が重なるものを束ね、順番を整え、採用と育成の共通言語として使える形にしていく。このプロセスが、後半の動画・資料の説得力を支えていきました。

そしてもう一つ重要だったのが、暗黙知に頼りすぎないという視点です。
これまで愛媛トヨペット様の良さは、日々の仕事の中で自然と伝わってきた部分もありました。いわば“分かる人には分かる”という暗黙知に支えられていたところもあったと思います。

「言葉で『一日の流れ』を説明しても、学生さんには伝わりにくい部分があるんですよね。どうしても身近なアルバイトの印象と混ざってしまうこともある。実際に動いている社員の姿を動画で見てもらうと、学生さんの発見が増えると思いました。」

仕事のスピード感、声のかけ方、間合い、雰囲気。
言葉では伝えづらい“行間”を、映像はそっと補ってくれる。採用動画は、ただの見栄えづくりではなく、“伝える設計”として位置づけられていました。

現場出身だからこそ“育成まで”の視点が自然に入っていました

勇さんは、もともと採用担当として入社されたわけではありません。カスタマーアテンダントとして現場に立ち、日々お客様と向き合ってこられました。その後、山岡さんから声がかかり、採用の役割を担うことになりました。現在は採用5年目として、採用だけでなく新人教育や育成にも携わっています。

この“現場を知った上で採用・育成に関わっている”という点が、今回のプロジェクトの視点にもつながっていました。採用のゴールを入社に置かず、「入社後に育っていけるか」まで含めて考える。そうしたスタンスが、プロジェクト全体の前提になっていきました。

学生のみなさんが知りたいこと、親御さんが安心できること。そこまで一緒に考えました

制作を進める中で、大切にした合意がありました。

「私たちが伝えたいこと」だけでなく、学生のみなさんが知りたいことにも向き合う。
そして、親御さんが見たときにも安心できる設計にする。

学生の目線で見ると、会社の魅力だけでなく「そもそも業界はどうなっているのか」が気になります。そこで資料の中には、自動車産業の規模感や社会的な位置づけなど、業界理解のパートも整理して入れました。業界の全体像が見えることで、学生のみなさんは「この業界の中で自分はどんな役割を担うのか」を考えやすくなります。

また親御さんの目線では、「この会社なら安心できるのか」「どんな大人たちの中で成長できるのか」が気になります。だからこそ、言葉だけでなく、働く人の姿や空気感が伝わる設計が必要でした。

そしてもう一つ大事にしたのが、「作ったあと」です。動画や資料を作った“あとも”を考えながら、どう見せ、どう使い、どう対話につなげるかまで一緒に組み立てていきました。

実際に制作した採用ピッチ資料

実際に制作した採用ピッチ資料をみる 

動画イメージは当初は5分の予定でしたが、結果的には…

今回の撮影は、台本を作らずに臨むと決めました。
台本なしは、正直怖いです。言葉が散らかるかもしれない。伝わらないかもしれない。
けれど整ったセリフよりも、“現場の温度”を残したかったのです。

撮影を終えた後、次に悩んだのが「どんな長さで、どう届けるか」でした。実は当初、動画は5分程度を想定していました。学生のみなさんにとっても見やすく、説明会でも流しやすい長さだからです。ただ、いざ撮ってみると状況が変わりました。撮影に協力してくださったみなさんの言葉が、驚くほどまっすぐで、飾り気がなくて、温かかったのです。
「ここは切りたくない」「この流れがあるから伝わる」——そう感じる場面が続きました。

そこで最終的に、動画は二本立てにしました。

• ほぼノーカットに近い10分を超える長尺版
• 興味を持つきっかけとしての2分ほどの短尺版
  

短尺版は、誰もが気軽に見られる入り口です。
一方で長尺版には、現場の本音や空気感がしっかり残っています。言葉の温度が落ちないからこそ、「会社のことをもう少し深く知りたい」と思った学生さんに、特別感を持って届けられます。

活用シーンも自然に整理できました。合同説明会では短尺版でまず関心をつくり、個別説明会や個別インターンシップでは長尺版を“ここだけの話”として丁寧に届ける。そうすることで、「説明」ではなく「対話」へつなげやすくなり、学生のみなさんにとっても印象に残りやすくなります。

そして迎えたのが、完成した動画を初めてみんなで見る時間でした。撮影のときの空気、整理してきた言葉、台本なしで臨んだ覚悟。いろいろなものを抱えたまま、画面が流れ始めます。

しばらくして、山岡さんが思わず、ぽつりとこぼしました。

「これこれ！」

仕事の説明は前からできます。制度も条件も言えます。
けれど今回映っていたのは、それだけではありませんでした。
「この会社で働く意味」——働く人の姿と温度が、ちゃんと伝わっていたのです。

そして出来上がったものは、採用ツールでありながら、社内研修でも流せるレベルになりました。採用のために作ったはずが、育成にも使える。今回の取り組みが「採用」と「育成」を一本の線でつないだ瞬間でもありました。

実際に制作した採用動画(短尺版)

採用活動のパスが動き始めたからこそ、“共通言語”が必要でした

この3月、愛媛トヨペット様の採用活動のパスが動き始めました。これまで採用の中心を担ってこられたのは、山岡さんと勇さんの二人ですが、この春から、松田さんと西山さんへ、採用が引き継がれていきます。

実は今回のインタビューは、山岡さん・勇さんのお話を伺う時間であると同時に、松田さん・西山さんへ“採用の考え方と言葉”を引き継ぐ時間にもなっていました。

採用が属人化したままだと、担当が変わった瞬間に言葉が揺れます。説明会の質がぶれることもありますし、候補者の方の体験も変わってしまいます。だからこそ今回の制作は、見栄えを良くする話ではなく、「誰が語っても、同じ方向に向く状態」をつくるための共通言語づくりでもありました。

暗黙知に頼りすぎず言語化し、学生のみなさんが知りたいこと、親御さんが安心できることまで含めて設計する。そして「作って終わり」ではなく、短尺と長尺を使い分けて、合同説明会では短尺で入口をつくり、個別では長尺で対話につなげていく。
その積み重ねの先に、あの一言がありました。

「これこれ！」